
很多客人在購(gòu)買巴雷西商用熱水器的時(shí)候,客服都會(huì)告知,工廠提供安裝師傅上門服務(wù),但是不包水管和電路的鋪設(shè),很多客人都不理解為什么不包管路,這包安裝是哪門子包安裝,還不是需要自己掏錢?
在這里分為五部分給大家講解一下:
1、工廠提供師傅上門安裝商用熱水器,已經(jīng)付了師傅的上門費(fèi)用,管材長(zhǎng)度2米以內(nèi),師傅免費(fèi)接好,不收取任何費(fèi)用(前提客戶自購(gòu)管材),也就是包工不包料。
2、工廠為什么不配管材?這是重點(diǎn),商用熱水器跟家用的熱水器不一樣,家用的管路很短,一般不到半米,最長(zhǎng)不超過(guò)兩米,而商用熱水器的管路一般都很長(zhǎng),我們碰到的客人里面,短的三四米,長(zhǎng)的十幾米的都見過(guò),長(zhǎng)度都不一樣。而工廠并不清楚每個(gè)客人的管材長(zhǎng)度,無(wú)法統(tǒng)一配管,我們的售價(jià)里面都沒有加上管材費(fèi),由客戶自購(gòu)或者同上門的師傅購(gòu)買。
3、為什么師傅的管材貴一些?很多客人都會(huì)拿師傅的管材價(jià)格和自己去五金店問的價(jià)格對(duì)比,說(shuō)師傅的價(jià)格高一些,這是肯定的,師傅又不是賣管材的,師傅去買管材,跑路費(fèi),車錢油錢,他都會(huì)加進(jìn)去的,師傅又不是免費(fèi)苦力免費(fèi)跑去買。
4、所有的管材價(jià)格,聯(lián)保公司都會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)價(jià),我們?cè)谑圪u商用熱水器的同時(shí),都有告知過(guò)客人,另外我們會(huì)把統(tǒng)一標(biāo)價(jià)表發(fā)給客人,如果客人發(fā)現(xiàn)師傅收費(fèi)虛高,一定要第一時(shí)間聯(lián)系我們,不要自作主張跟師傅討價(jià)還價(jià),請(qǐng)師傅的是我們工廠,不是客人,只有工廠才有能力約束一些不良師傅。
5、另外,我們?cè)阡N售巴雷西品牌商用熱水器的同時(shí),如果有客人對(duì)我們的安裝服務(wù)不滿意,我們有客人自己請(qǐng)師傅安裝,工廠補(bǔ)安裝費(fèi)的(師傅的人工費(fèi)),希望客人在購(gòu)買的時(shí)候,要仔細(xì)閱讀,盡量必免產(chǎn)生糾紛。
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